Datenschutzerklärung

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Hier erfahren Sie, welche Daten wir beim Besuch dieser Website und bei einer Buchung verarbeiten, wozu, auf welcher Rechtsgrundlage und wie lange.

1. Verantwortlicher

Petru Dragomir
Casa Ananda
Bairisch Kölldorf 193
8344 Bad Gleichenberg, Österreich
Telefon: +43 660 299 47 17
E-Mail: office@casaananda.at

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt und gesetzlich nicht erforderlich.

2. Hosting, Server-Logdateien und E-Mail

Diese Website und unser E-Mail-Postfach werden bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland betrieben. Die Server stehen in Deutschland. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Bei jedem Aufruf der Website speichert der Server automatisch technische Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browser und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite. Diese Daten brauchen wir, um die Website sicher und stabil zu betreiben und Angriffe abzuwehren; dazu prüft eine Sicherheitssoftware auf dem Server eingehende Anfragen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logdateien werden vom Hoster nach kurzer Zeit automatisch gelöscht; länger aufbewahrt werden sie nur, wenn ein konkreter Sicherheitsvorfall aufzuklären ist.

Die Verbindung zur Website ist per TLS verschlüsselt.

3. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Wir verwenden technisch notwendige Cookies, ohne die die Website nicht funktioniert. Alle anderen Cookies und Dienste setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein (§ 165 Abs. 3 TKG 2021, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Ihre Einwilligung holen wir mit dem Plugin „Real Cookie Banner“ ein, das lokal auf unserem Server läuft; dabei werden keine Daten an den Hersteller übertragen. Gespeichert werden Ihre Auswahl, eine zufällige Kennung, Datum und Uhrzeit, damit wir die Einwilligung nachweisen können (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO). Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link „Privatsphäre-Einstellungen ändern“ in der Cookie-Richtlinie ändern oder widerrufen. Dort finden Sie auch alle eingesetzten Cookies mit Zweck und Speicherdauer.

4. Online-Buchung

Wenn Sie über diese Website buchen, verarbeiten wir die Daten, die Sie im Buchungsformular eingeben: Name, Anschrift, Land, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (freiwillig), Reisezeitraum, Anzahl der Erwachsenen und Kinder, gebuchte Zusatzleistungen, Gutscheincode und Ihre Nachricht an uns. Dazu kommen Angaben zum Zahlungseingang.

Wir nutzen diese Daten, um Ihre Buchung zu bearbeiten, Ihnen Bestätigung, Zahlungsinformationen und Rechnung per E-Mail zu senden und Ihren Aufenthalt vorzubereiten. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Pflichtfelder sind für den Vertragsabschluss erforderlich; ohne sie können wir die Buchung nicht annehmen.

Die Buchung wird in einem Buchungsprogramm auf unserem eigenen Server gespeichert, Daten gehen dabei an keinen weiteren Anbieter. Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung; dabei erhalten die beteiligten Banken die für die Überweisung nötigen Daten.

Gesetzliche Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Wir sind nach dem Meldegesetz 1991 verpflichtet, unsere Gäste zu erfassen und das Gästeverzeichnis aufzubewahren. Die Ortstaxe führen wir an die zuständige Stelle ab; dabei werden die dafür nötigen Angaben übermittelt. Buchungs- und Rechnungsunterlagen bewahren wir nach § 132 Bundesabgabenordnung sieben Jahre auf.

Daten, die keiner Aufbewahrungspflicht unterliegen, löschen wir spätestens drei Jahre nach Ihrem Aufenthalt, sofern Sie nicht vorher die Löschung verlangen.

Einen Tag vor der Anreise senden wir Ihnen Informationen zur Anreise und einen Tag nach der Abreise eine Bitte um eine Bewertung. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer guten Betreuung unserer Gäste (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können dem jederzeit per E-Mail widersprechen.

5. Buchungsplattformen und Kalenderabgleich

Die Ferienwohnung ist auch über Booking.com (Booking.com B.V., Amsterdam, Niederlande) und Interhome (Interhome AG, Schweiz) buchbar. Buchen Sie dort, ist zunächst die jeweilige Plattform für die Datenverarbeitung verantwortlich; es gilt deren Datenschutzerklärung. Wir erhalten von der Plattform die für Ihren Aufenthalt nötigen Daten und verarbeiten sie wie in Punkt 4 beschrieben.

Damit es keine Doppelbuchungen gibt, gleichen wir unseren Belegungskalender automatisch mit diesen Plattformen ab. Dabei werden nur belegte Zeiträume ausgetauscht, keine Namen oder Kontaktdaten.

6. Kontakt per Formular, E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer und Ihre Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage eine Buchung betrifft, sonst unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Das Formular schützt sich mit einer kleinen Rechenaufgabe vor Spam; dafür wird kein externer Dienst eingebunden. Anfragen, aus denen keine Buchung wird, löschen wir nach spätestens einem Jahr.

7. Google Analytics 4

Nur wenn Sie im Cookie-Banner einwilligen, nutzen wir Google Analytics 4 der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics hilft uns zu verstehen, wie die Website genutzt wird, zum Beispiel welche Seiten aufgerufen werden und wie Besucher zu uns finden. Dazu werden Cookies gesetzt und Nutzungsdaten wie aufgerufene Seiten, Verweildauer, Gerätetyp, Browser und ungefährer Standort erfasst. IP-Adressen werden in Google Analytics 4 nicht gespeichert.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (§ 165 Abs. 3 TKG 2021, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können. Ohne Einwilligung wird Google Analytics nicht geladen. Die Daten werden nach Ablauf der in Google Analytics eingestellten Aufbewahrungsdauer gelöscht, spätestens nach 14 Monaten. Mit Google besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung. Eine Übermittlung in die USA ist möglich; Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, das nach dem Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission ein angemessenes Schutzniveau sicherstellt.

8. Google Maps

Auf der Kontaktseite zeigen wir eine Karte von Google Maps (Google Ireland Limited, Anschrift siehe oben). Die Karte wird erst geladen, wenn Sie im Cookie-Banner oder direkt an der Karte einwilligen. Dann werden Ihre IP-Adresse und Angaben zum Seitenaufruf an Google übertragen, eine Übermittlung in die USA ist möglich. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (§ 165 Abs. 3 TKG 2021, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); für die USA gilt das EU-US Data Privacy Framework. Näheres in der Datenschutzerklärung von Google.

9. Schriftarten

Alle Schriftarten auf dieser Website werden von unserem eigenen Server geladen. Es besteht dabei keine Verbindung zu Google oder anderen Anbietern.

10. Links zu anderen Websites

Wir verlinken auf unseren YouTube-Kanal und auf die Website des Studios DragAnanda Beauty & Relax. Erst wenn Sie einem solchen Link folgen, gilt die Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters. Auf dieser Website selbst sind keine YouTube-Videos eingebettet.

11. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Schreiben Sie uns dazu einfach an office@casaananda.at.

Wenn Sie meinen, dass wir Ihre Daten nicht rechtmäßig verarbeiten, können Sie sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at, www.dsb.gv.at.

Stand: Oktober 2026